Тенденции и перспективы развития фирмы, доминирующей на рынке транспортно-экспедиционных услуг

Abstract

В современных условиях эффективности производственно-хозяйственной деятельности субъектам хозяйствования придается большое значение, однако обеспечить существование предприятия и повышение его конкурентоспособности и эффективности возможно лишь на основе клиентоориентированного подхода, что предполагает расширение ассортимента и обеспечение требуемого качества продукции/услуг. Несмотря на устоявшееся мнение, что фирмы, доминирующие на рынке, в меньшей степени заинтересованы в ориентации на клиента, этот фактор значим и для монополистов, особенно актуально это в настоящее время, когда государственные предприятия-монополисты или лидеры рынка вынуждены вести конкурентную борьбу в рамках единого пространства Евразийского экономического союза, а условия ведения бизнеса ужесточаются под влиянием санкций, неблагоприятной экономической конъюнктуры и иных внешних факторов. В статье проанализированы тенденции и перспективы развития рынка транспортно-логистических услуг в Республике Беларусь на примере ГП «БЕЛИНТЕТРАНС-транспортно-логистический центр «(БТЛЦ)».