Репозиторий
Полесского государственного университета
ISSN (online): 2310-7413
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://rep.polessu.by/handle/123456789/15588| Название: | Методика оценки качества дистанционных банковских услуг |
| Авторы: | Володько, Л. Володько, О. |
| Ключевые слова: | дистанционная банковская услуга модель критериев качества коэффициент конкордации коэффициент качества remote banking service model quality criteria the coefficient of concordance coefficient of quality |
| Дата публикации: | 2015 |
| Издательство: | Луцьк : РВВ Луцького НТУ |
| Библиографическое описание: | Володько, Л.П. Методика оценки качества дистанционных банковских услуг / Л.П. Володько, О.В. Володько // Облік, Економіка, Менеджмент: наукові нотатки : Міжнародний збірник наукових праць / відпов. ред. І.Б. Садовська. – Луцьк : РВВ Луцького НТУ, 2015. – Випуск 3(7). – С. 61-68. |
| Аннотация: | Статья посвящена методике экспертной оценки качества дистанционных банковских услуг, рассмотрено практическое применение этой методики и даны рекомендации по еѐ использованию. Стаття присвячена методиці експертної оцінки якості дистанційних банківських послуг, розглянуто практичне вживання цієї методики і дани рекомендації по її використанню. |
| Описание: | The article deals with the methods of expert evaluation of quality of remote banking services, discussed the practical application of this methodology and recommendations for its use. |
| Располагается в коллекциях: | Публикации сотрудников / Publications of the teaching stuff of Polessky State University |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Volod'ko_LP_Volod'ko_OV_Metodika_otsenki_kachestva_distantsionnykh_bankovskikh_uslug.pdf | 393.03 kB | Adobe PDF | Открыть |
Все ресурсы в архиве защищены авторским правом, все права сохранены.