Please use this identifier to cite or link to this item: https://rep.polessu.by/handle/123456789/34621
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorХмельницкая, Е.В.-
dc.contributor.authorKhmialnitskaya, K.V.-
dc.date.accessioned2025-08-20T10:47:10Z-
dc.date.available2025-08-20T10:47:10Z-
dc.date.issued2025-
dc.identifier.citationХмельницкая, Е. В. Оценка уровня лояльности потребителей ОАО «АСБ Беларусбанк» / Е. В. Хмельницкая // Устойчивое развитие экономики : состояние, проблемы, перспективы : сборник трудов XIX междунар. науч.–практ. конф., Пинск, 25 апреля 2025 г. / Полесский государственный университет [и др.], редкол.: В. И. Дунай, И. Э. Бученков, И. А. Пригодич. – Пинск : ПолесГУ, 2025. – С. 141-145.ru
dc.identifier.urihttps://rep.polessu.by/handle/123456789/34621-
dc.description.abstractВ статье рассмотрены программы лояльности ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК», а также результаты оценки потребительской лояльности ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК» посредством расчёта индексов NPS, CSI и методом SERVQUAL.ru
dc.language.isoruru
dc.publisherПинск : Полесский государственный университетru
dc.rightsоткрытый доступ-
dc.subjectпотребительская лояльностьru
dc.subjectклиентru
dc.subjectиндекс NPSru
dc.subjectиндекс CSIru
dc.subjectметод SERVQUALru
dc.subjectпрограмма лояльностиru
dc.subjectкэшбэкru
dc.titleОценка уровня лояльности потребителей ОАО «АСБ Беларусбанк»ru
dc.typeArticleru
Appears in Collections:2025 год

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Otsenka_urovnia_loialnosti.pdf336.2 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.