Digital Repository
Of Polessky State University
ISSN (online): 2310-7413
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://rep.polessu.by/handle/123456789/34942| Title: | Подходы к оценке качества розничных банковских продуктов и услуг |
| Other Titles: | Approaches to assessing the quality of retail banking products and services |
| Authors: | Володько, Л.П. Базака, Л.Н. Volodko, L.P. Bazaka, L.N. |
| Keywords: | качество банковская услуга банковский продукт банковская операция критерии банковских услуг метод оценки качества quality banking service banking product banking operation criteria of banking services quality assessment method |
| Issue Date: | 2025 |
| Publisher: | Пинск : Полесский государственный университет |
| Citation: | Володько, Л. П. Подходы к оценке качества розничных банковских продуктов и услуг / Л. П. Володько, Л. Н. Базака / Материалы V международной научно-практической конференции «Инжиниринг: теория и практика», Полесский государственный университет, г. Пинск, Республика Беларусь, 25 апреля 2025 г. / [ редкол.: В. И. Дунай, И. А. Пригодич ] ; Полесский государственный университет [и др.]. – Пинск : ПолесГУ, 2025. – С. 10-13. |
| Abstract: | В статье рассмотрена структура банковской услуги и критерии её оценки; приводятся методы оценки качества банковских продуктов и услуг. |
| Description: | The article examines the structure of banking services and the criteria for their evaluation; methods for evaluating the quality of banking products and services are provided. |
| Appears in Collections: | 2025 год |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Podkhody_k_otsenke_kachestva.pdf | 368.85 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.