Репозиторий
Полесского государственного университета
ISSN (online): 2310-7413
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://rep.polessu.by/handle/123456789/34942| Название: | Подходы к оценке качества розничных банковских продуктов и услуг |
| Другие названия: | Approaches to assessing the quality of retail banking products and services |
| Авторы: | Володько, Л.П. Базака, Л.Н. Volodko, L.P. Bazaka, L.N. |
| Ключевые слова: | качество банковская услуга банковский продукт банковская операция критерии банковских услуг метод оценки качества quality banking service banking product banking operation criteria of banking services quality assessment method |
| Дата публикации: | 2025 |
| Издательство: | Пинск : Полесский государственный университет |
| Библиографическое описание: | Володько, Л. П. Подходы к оценке качества розничных банковских продуктов и услуг / Л. П. Володько, Л. Н. Базака / Материалы V международной научно-практической конференции «Инжиниринг: теория и практика», Полесский государственный университет, г. Пинск, Республика Беларусь, 25 апреля 2025 г. / [ редкол.: В. И. Дунай, И. А. Пригодич ] ; Полесский государственный университет [и др.]. – Пинск : ПолесГУ, 2025. – С. 10-13. |
| Аннотация: | В статье рассмотрена структура банковской услуги и критерии её оценки; приводятся методы оценки качества банковских продуктов и услуг. |
| Описание: | The article examines the structure of banking services and the criteria for their evaluation; methods for evaluating the quality of banking products and services are provided. |
| Располагается в коллекциях: | 2025 год |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Podkhody_k_otsenke_kachestva.pdf | 368.85 kB | Adobe PDF | Открыть |
Все ресурсы в архиве защищены авторским правом, все права сохранены.