Бенчмаркинг и база знаний извлеченных уроков в управлении проектами

Abstract

Одним из необходимых направлений деятельности любой организации является грамотное и эффективное применение имеющегося опыта. Целью настоящего исследования является анализ роли бенчмаркинга и извлеченных уроков в процессе управления проектами. Для подробного анализа поставленной проблемы проводится исследование этапов бенчмаркинга, а также специфики его проведения. Автором рассмотрен процесс проведения бенчмаркинга, программа его проведения, учитывающая виды анализа. Показана специфика подбора извлеченных уроков, а также их использование в случае необходимости.