Please use this identifier to cite or link to this item:
https://rep.polessu.by/handle/123456789/23494
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Володько, Л.П. | - |
dc.contributor.author | Базака, П.Н. | - |
dc.contributor.author | Дегтярева, И.И. | - |
dc.contributor.author | Девиз, Н.В. | - |
dc.contributor.author | Volodko, L.P. | - |
dc.contributor.author | Bazaka, L.N. | - |
dc.contributor.author | Degtyareva, I.I. | - |
dc.contributor.author | Deviz, N.V. | - |
dc.date.accessioned | 2021-10-29T12:26:42Z | - |
dc.date.available | 2021-10-29T12:26:42Z | - |
dc.date.issued | 2013 | - |
dc.identifier.citation | Нечёткая оценка качества банковских услуг / Л.П. Володько, П.Н. Базака, И.И. Дегтярева, Н.В. Дэвиз // Модернизация экономики и управления: I Междунар. науч.-практ. конф., Ставрополь, 27 марта 2013 года: сборник научных статей / под общ. ред. В.И. Бережного; Северо-Кавказский федеральный университет. – Ставрополь : Ставролит, 2013. – Часть I. – C. 61-65. | ru |
dc.identifier.uri | https://rep.polessu.by/handle/123456789/23494 | - |
dc.description | The paper proposes a set of criteria and indicators of quality and the method of assessing the quality of banking services using the apparatus of the theory of fuzzy sets. At the same time considered the practical application of this technique and recommendations for its use. | ru |
dc.description.abstract | В статье предложена система критериев и показателей качества, а также методика оценки качества банковских услуг, использующая аппарат теории нечетких множеств. Наряду с этим рассмотрено практическое применение этой методики и даны рекомендации по ее использованию. | ru |
dc.language.iso | ru | ru |
dc.publisher | Ставрополь : Ставролит | ru |
dc.rights | открытый доступ | ru |
dc.subject | банковские услуги | ru |
dc.subject | качество банковских услуг | ru |
dc.subject | критерий качества | ru |
dc.subject | показатель качества | ru |
dc.subject | оценка качества | ru |
dc.subject | метод | ru |
dc.subject | ранг | ru |
dc.subject | методика | ru |
dc.subject | треугольная функция принадлежности | ru |
dc.subject | альфа-срез | ru |
dc.subject | banking services | ru |
dc.subject | the quality of banking services | ru |
dc.subject | quality criteria | ru |
dc.subject | quality indicators | ru |
dc.subject | quality assessment method | ru |
dc.subject | the rank | ru |
dc.subject | the methodology | ru |
dc.subject | the triangular membership function | ru |
dc.subject | the alpha-cut | ru |
dc.title | Нечёткая оценка качества банковских услуг | ru |
dc.title.alternative | Fuzzy evaluation of quality of banking services | ru |
dc.type | Article | ru |
Appears in Collections: | Публикации сотрудников / Publications of the teaching stuff of Polessky State University |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Nechetkaia_otsenka.pdf | 4.52 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.