1. DSpace at Polessky State University
  2. Материалы конференций и семинаров / Conferences and seminars proceedings
  3. Банковская система: устойчивость и перспективы развития
  4. 2025 год
  5. 2025 год
Please use this identifier to cite or link to this item: https://rep.polessu.by/handle/123456789/35030
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorГоликова, А.С.-
dc.contributor.authorGolikava, H.-
dc.date.accessioned2025-11-10T07:35:10Z-
dc.date.available2025-11-10T07:35:10Z-
dc.date.issued2025-
dc.identifier.citationГоликова, А. С. Негативные отзывы розничных клиентов банков в сети Интернет / А.С. Голикова // Сборник научных статей XVI Международной научно-практической конференции по вопросам финансовой и банковской экономики «Банковская система: устойчивость и перспективы развития», Полесский государственный университет, г. Пинск, Республика Беларусь, 24 октября 2025 года / [редкол.: В. И. Дунай, И. А. Пригодич, Т. А. Ржевская ] ; Полесский государственный университет [ и др.]. - Пинск : ПолесГУ, 2025. – С. 25-28.ru
dc.identifier.urihttps://rep.polessu.by/handle/123456789/35030-
dc.description.abstractВ статье приведены результаты проведённого исследования по анализу содержания отзывов розничных клиентов банков, размещённых на сайте myfin.by. Автором приводятся ситуационные эпизоды, которые вызвали наибольшее недовольство среди потребителей, анализируется содержание групп, которые были сформированы на основе выявленных эпизодов.ru
dc.language.isoruru
dc.publisherПинск : Полесский государственный университетru
dc.rightsоткрытый доступ-
dc.subjectбанкru
dc.subjectрозничный клиентru
dc.subjectнегативный отзывru
dc.subjectситуационный эпизодru
dc.titleНегативные отзывы розничных клиентов банков в сети Интернетru
dc.typeArticleru
Appears in Collections:2025 год

Files in This Item:
File SizeFormat 
Negativnye_otzyvy_roznichnykh_klientov.pdf191.7 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.